служба поддержки такси везёт

Горячая линия такси Везет, как написать в службу поддержки

Содержание:
1. Как написать в службу поддержки такси Везет?
2. Какой телефон горячей линии такси Везет?
3. Телефоны техподдержки такси Везёт для водителей
4. Расположение офисов такси Везет адресов на карте
5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
6. Связь со службой поддержки через приложение
7. Связь с техподдержкой через Личный кабинет
8. Как написать жалобу?
9. Другие способы связи
10. Режим работы службы поддрежки

1. Как написать в службу поддержки такси Везет?

Служба поддержки такси Везёт, благодаря немалым обновлениям, даёт возможность обращаться клиентам, из личного кабинета. Увидеть нововведения, можно с главной страницы сайта или открыть приложение.
При ситуации, когда пассажир недоволен качеством предоставляемых услуг, возникли сложности с оплатой, неверная сумма, аналогичные решения пишите в техподдержку через персональный, личный кабинет.
Если пассажир недоволен качеством обслуживания, сложности с оплатой, неправильная сумма и т.д., подобные обращения адресуйте call-центр через личный кабинет.

2. Какой телефон горячей линии такси Везёт?

Номер сервиса такси, будет напрямую зависеть от места проживания. Такое решение улучшает качество работы нашего сервиса. 
С контактами call-центра, можете ознакомится ниже:

  Москва —  +7 (495) 280 11 76 ;
 Санкт-Петербург —  +7 (812) 244 48 27 ;
  Краснодар —  +7 (861) 216 87 37 ;
Красноярск —  +7 (391) 200 10 81 .

3. Телефоны техподдержки такси Везёт для водителей

Будьте внимательны, контакты отличаются. По вопросам соединения, проблем с программным обеспечением, оплатой нужно звонить только по коду региона.
 Горячая линия поддержки:

  Москва —  +7 (495) 80 00 100;
  Санкт-Петербург —  +7 (812) 406 97 48 

Контакты других регионах смотрите на сайте —  https://vezet.ru/addresses.

4. Расположение офисов такси Везет адресов на карте

Полезную информацию о такси: рейтинг, отзывы, режим работы, можете увидеть на Яндекс картах.

5. Для каких случаев предназначена горячая линия?

номер телефона такси везёт

Повод звонка в горячую линию, может быть следующим:
— По ошибке оставлен багаж;
— Неверная стоимость поездки;
— Сбой в работе;
— Проблема с оплатой;
— Негодования и пожелания.
Помощь окажем в течение 5-55 минут, в зависимости от проблемы.

6. Связь с техподдержкой через приложение

Удобным способом связаться с сотрудниками через программу. Для этого войдите в аккаунт и выберите раздел «Техподдержка». Далее выбираете тему и причину запроса.
Для удобства создали ещё один способ связаться с контактом центром.  По окончанию поездки  кликните по соответствующему «окошку» и сообщите о проблеме. Скачать и установить программу можете через Google play и Appstore.

7. Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Обратиться в службу контакт центра такси Везет, удобнее через личный кабинет, для этого понадобиться заполнить форму и войти в аккаунт. В личный кабинет можно войти через программу и через сайт. В разделе «Помощь» и кликайте по нему. Затем уточните подробную информацию. Если причина обращения серьёзная, с клиентом немедленно свяжутся, в течении пяти минут, для выяснения подробностей.

8. Как написать жалобу?

Если недовольны качеством предоставляемых услуг, отправьте по электронной почте запрос. Стоит сделать акцент, претензии оставляемые в социальных сетях, рассматриваются реже. 
Третим способом подать жалобу,  через звонок. Человеку требуется разъяснить проблему, рассказать подробности и уточнить личную информацию.

9. Другие способы связи с поддржкой такси Везёт

В качестве альтернативы, перелагаем ещё один способ связи. Связаться можете через соц сети, также делитесь мнением, просматриваете новости и следить за акциями.
— ВКонтакте —  https://vk.com/vezet_ru
— Одноклассники —  https://ok.ru/vezet.ru
— Facebook —  https://www.facebook.com/vezet.ru 
— Instagram —  https://www.instagram.com/vezet_ru
— Twitter —  https://twitter.com/Vezet_ru 

10. Режим работы

Написать нам вы можете в любое время. Работаем круглосуточно независимо от региона и времени, поможем и ответим на предоставляемые вопросы.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх